今天遇到這樣一個問題:用戶安裝中瑯條碼標簽打印軟件之后,雙擊運行的時候,出現了“未找到 Sentinel鎖,請聯系官網www.tiaomaruanjian.com尋求幫助!(H0007)”提示,這個提示說明中瑯軟件的運行環境沒有安裝成功;雙擊運行軟件的環境修復工具(中瑯軟件安裝目錄中的“RepairTool.exe”文件),又出現了如下提示,應該怎么解決?
1. 這個可能是用戶的電腦操作系統是英文的,而中瑯條碼標簽打印軟件安裝的時候,安裝路徑中有中文字符,電腦沒有權限訪問該文件導致的(用戶的電腦操作系統是英文的,即便執行了漢化包,也還是會出現這個提示)。
2. 解決辦法 在“控制面板-程序和功能”中先把已經安裝的中瑯條碼標簽打印軟件卸載了,然后重新安裝一下軟件,在安裝的過程中,安裝路徑中不要有中文字符,有中文字符的話,改成英文的,然后等待執行完成,出現“Operation successfully completed”提示,點擊“OK”按鈕就說明軟件安裝成功了,雙擊桌面上的快捷圖標就可以正常打開軟件了。
以上就是中瑯條碼標簽打印軟件打開時出現“未找到 Sentinel鎖”提示的其中一個解決辦法。有些用戶可能是運行環境還沒有安裝完成,就打開軟件了;還有些用戶可能是環境修復工具被安全軟件誤攔截了,導致打開軟件時出現“未找到 Sentinel鎖”提示,具體問題具體分析解決。
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